Jorge Sánchez Valverde, con más de 6 años de experiencia en Telefónica, actualmente se destaca como Customer Experience Director, liderando la implementación de una experiencia global del cliente en canales digitales.

En su trayectoria, ha impulsado una experiencia digital personalizada para más de 35 millones de clientes activos, incrementando las ventas digitales en un 30% y liderando programas clave de convergencia y personalización. Anteriormente, ocupó roles destacados como Head of Business Operations (Omnichannel CX) y Director de Desarrollo de Negocios en Digital Telco Experience - Novum. Además, ha sido Managing Director en Tuenti, donde contribuyó significativamente a la propuesta de valor digital y Director de Operaciones Internacionales y Desarrollo de Negocios, liderando la expansión global de Tuenti como MVNO. Su experiencia diversa abarca también roles académicos y como Angel Investor en proyectos como Crusoe Treasure Underwater Winery. En resumen, Jorge Sánchez Valverde ha demostrado un impacto significativo en el ámbito de la experiencia del cliente, el desarrollo digital y la expansión internacional.